WYour Attractive Heading

Chatbot Geliştirme

İhtiyaç Analizi

Chatbot geliştirme sürecinin ilk adımı, işletmenizin ihtiyaçlarını ve hedeflerini belirlemektir. Bu aşamada, chatbotun hangi alanlarda hizmet vereceği netleştirilir.

Hedef kitle ve müşteri ihtiyaçları belirlenir.
İlgili kullanım senaryoları analiz edilir.
Hedeflenen sonuçların tanımı yapılır.

Tasarım ve Planlama

Chatbotun tasarım aşamasında kullanıcı arayüzü ve etkileşim akışları oluşturulur. Kullanıcı deneyimi (UX) ön planda tutulur.

Chatbotun doğal ve akıcı bir dil kullanması sağlanır.
Kullanıcı etkileşimleri için senaryo tabanlı tasarımlar geliştirilir.
Görsel tasarım ve marka uyumluluğu sağlanır.

Geliştirme Süreci

Belirlenen tasarım ve senaryolar doğrultusunda chatbot geliştirilir. Bu aşamada gerekli yazılım dilleri ve platformlar kullanılır.

Doğal dil işleme (NLP) teknolojileri ile chatbotun dil anlama yeteneği artırılır.
API entegrasyonları ile mevcut sistemlerle uyum sağlanır.
Geliştirilen chatbot, farklı platformlarda (web, mobil, sosyal medya) kullanılabilir hale getirilir.

Test ve Validasyon

Geliştirilen chatbot, gerçek senaryolar üzerinden test edilir. Hatalar giderilir ve performans artırılır.

Kullanıcı geri bildirimleri ile chatbotun performansı değerlendirilir.
Test senaryoları oluşturularak çeşitli durumlar denetlenir.
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için gerekli düzenlemeler yapılır.

Eğitim ve Öğrenme

Chatbot, sürekli öğrenme ve gelişme sürecine tabi tutulur. Kullanıcı etkileşimlerinden elde edilen verilerle yetenekleri artırılır.

Makine öğrenimi algoritmaları ile chatbotun zamanla daha akıllı hale gelmesi sağlanır.
Kullanıcı etkileşimleri analiz edilerek yanıt kalitesi artırılır.
Yeni bilgilerle güncellemeler yapılarak chatbotun bilgisi genişletilir.

Entegrasyon ve Dağıtım

Chatbot, belirlenen platformlarda entegrasyon sağlanarak kullanıma sunulur. Kullanıcılar, kolay erişim ile chatbot ile etkileşime geçebilir.

Web siteniz, mobil uygulamanız veya sosyal medya hesaplarınız ile entegrasyon yapılır.
Kullanıcıların kolayca ulaşabilmesi için erişim noktaları belirlenir.
İlk kullanım sonrası kullanıcı deneyimi sürekli olarak izlenir.